Tijdens Black Friday worden er in winkels en webshops gestunt met hoge productkortingen. Het aantal ondernemers en e-commerce ondernemers die meedoen aan Black Friday groeit elk jaar. Het wordt dus steeds populairder. Voor e-commerce ondernemers die graag mee willen doen aan Black Friday hebben wij een aantal tips uiteengezet zodat jij goed voorbereid van start kunt gaan.

Wat is Black Friday?

Het concept van Black Friday is vanuit Amerika overgevlogen naar Nederland. Tijdens Black Friday worden er hoge kortingen gegeven in (web)winkels om klanten te stimuleren alvast cadeautjes in te kopen voor de feestdagen. Deze kortingen gelden normaal gesproken alleen op Black Friday, maar vanwege de grote drukte en om iedereen te laten profiteren van deze aanbiedingen laten de meeste winkeliers de kortingen doorlopen t/m maandag. Dit wordt ook wel Cyber Monday genoemd.

Wanneer is Black Friday?

Black Friday valt altijd één dag na het Amerikaanse feestdag Thanksgiving Day. Thanksgiving Day wordt elke vierde donderdag van november gevierd. In 2021 valt Black Friday dus op vrijdag 26 november.

Waarom meedoen aan Black Friday interessant is

Als e-commerce ondernemer kan het heel interessant zijn om mee te doen aan Black Friday. Men is namelijk op zoek naar de beste deal en die vind je het snelste online. Daarnaast willen veel mensen de drukte in fysieke winkels vermijden en kopen hun cadeautjes in een webshop. Hierdoor is de kans groter dat jouw online shop sneller gevonden wordt door nieuwe klanten. Dit zorgt automatisch voor meer naamsbekendheid wat op langere termijn kan zorgen voor meer omzet. Bovendien is het een kans om van de oude collectie of slecht te verkopen producten af te komen. Van deze opbrengsten kun je weer investeren in goed lopende of nieuwe producten.

Hoe je als e-commerce ondernemer je kan voorbereiden op Black Friday

Ten eerste is het handig om extra voorraden op te bouwen zodat je tijdens Black Friday aan de vraag kunt voldoen. In verschillende branches bieden leveranciers en dropshippers ook Black-Friday kortingen aan. Door speciaal hiervoor inkopen te doen kun je korting geven aan jouw klanten en tegelijkertijd minder marge inleveren. Naast het opbouwen van extra voorraden zijn er nog een aantal punten waar jij als e-commerce ondernemer op kunt letten om zo goed mogelijk voorbereid te zijn op Black Friday:

Producten selecteren

Maak een selectie van de producten die jij tijdens Black Friday wilt aanbieden. Afhankelijk van jouw situatie kun je er ook voor kiezen om korting te geven op de gehele collectie.

Samenwerken met andere (e-commerce) ondernemers

Val als ondernemer op met jouw Black Friday deals door in samenwerking met een ander bedrijf speciale productbundels te verkopen of unieke, beperkt verkrijgbare producten aan te bieden.

Korting en duur van de actie bepalen

Hoe hoog de kortingen moeten zijn kun jij alleen bepalen. Kijk hiervoor goed naar de marges en bepaal op basis daarvan jouw korting. Houd er wel rekening mee dat de concurrentie misschien wel kortingen aanbiedt van 30%, 40%, 50% of zelfs 60%. Weeg dus goed af wat je kunt missen aan marge, wat aantrekkelijk is voor jouw klanten en wat jouw doel is tijdens Black Friday. Bepaal daarnaast de duur van de actie. Kies je als ondernemer ervoor om alleen korting te geven op Black Friday of ook in het weekend en op Cyber Monday?

Webshop inrichten op Black Friday

Richt jouw webshop in op Black Friday en maak daar een speciale URL voor aan. Door dit ruim van te voren aan te maken kan Google deze pagina intussen makkelijker vindbaar maken voor jouw klanten. Daarnaast kun je deze pagina zo inrichten dat consumenten die op deze link klikken zich alvast kunnen aanmelden voor de nieuwsbrief zodat zij als eerste ingelicht worden over de Black-Friday deals. Ook niet geheel onbelangrijk is het zorgen voor een snel werkende website en een betrouwbare server. Niks is zo vervelend als een langzaam werkende of gecrashte website tijdens Black Friday.

Tip 1: Gebruik geen “website onder constructie” plugin. Met zo’n plugin kan Google intussen de pagina of gehele website niet indexeren.

Tip 2: Houd ook na Black Friday deze speciale URL in de lucht. Dan hoeft Google het volgend jaar niet opnieuw te indexeren.

Levertijden haalbaar maken

Tijdens Black Friday gaan veel klanten tegelijkertijd shoppen. Niet alleen is deze drukte voelbaar in fysieke winkels maar ook online. Om teleurstelling onder jouw klanten te voorkomen is het goed om te checken of de levertijden die jij normaal hanteert ook hanteerbaar zijn tijdens Black Friday. Is dit niet het geval? Maak dit dan duidelijk op jouw website.

Bekend maken dat je meedoet aan Black Friday

Laat jouw klanten weten dat jouw webshop meedoet aan Black Friday en eventueel ook Cyber Monday. Licht jouw volgers en klanten in op social media en laat weten dat zij als eerste op de hoogte worden gebracht als zij zich aanmelden voor de nieuwsbrief. Je kunt als ondernemer ook een Facebook evenement aanmaken. Ook op dit platform kun je klanten alvast “teasen” met de te verwachten kortingen. Zodra het Black Friday is krijgen de volgers van het Facebook evenement direct een melding binnen dat het evenement van start is gegaan. Daarnaast kun je jouw bedrijf rond deze periode gaan adverteren op social media en Google om zo meer naamsbekendheid op te bouwen en klanten aan te trekken. Verder kun je jouw bedrijf aanmelden op verzamelsites zoals blackfridayshops.nl, blackfridaynederland.nl, blackfridaysupersale.nl, blackfridaydeals.nu en blackfridaydealz.nl.

Hoe Tauron jou kan helpen

Tijdens Black Friday is het handig om betrouwbare Nederlandse leveranciers te hebben die zowel producten produceren als verzenden naar de klant. Dus ben jij op zoek naar een Nederlandse leveranciers die bestelde producten rechtstreeks kunnen verzenden naar jouw klanten? Binnen onze Tauron Community zijn er genoeg Nederlandse leveranciers en maakbedrijven die producten voor jou kunnen dropshippen. Vraag de lijst met soorten fabrikanten en leveranciers aan op onze homepagina of meld je direct aan bij Tauron. Wil jij graag meer informatie? Begin gerust een chatgesprek met ons of kom met ons in contact door een contactformulier te versturen.

Steeds meer Nederlanders kiezen ervoor om naast hun huidige baan parttime te gaan ondernemen. Vooral het online ondernemen is de afgelopen jaren erg populair geworden. Zo zijn er in 2020 al meer dan 13.000 Nederlandse webshops bij gekomen. Maar hoe start je een eigen bedrijf op en waar moet je precies op letten? Dit leggen wij jou in deze blog allemaal uit.

Wat is parttime ondernemen

Parttime ondernemen betekent dat je een aantal uren (minstens 24 uur) per week onderneemt naast jouw studie of andere baan. Het parttime ondernemen wordt steeds populairder, met name het online ondernemen. Het online ondernemen gebeurt meestal via een webshop. Wanneer je online onderneemt wordt je ook wel een e-commerce ondernemer genoemd.

Waarom kiezen voor parttime ondernemen

Door parttime te ondernemen creëer je extra inkomen voor jezelf. Wanneer je de ambitie hebt om jouw bedrijf te laten groeien kan het zelfs jouw hoofdinkomen worden. Daarnaast is het starten van een e-commerce bedrijf makkelijk realiseerbaar. Om een webshop te kunnen beginnen heb je namelijk weinig startkapitaal nodig, je hebt geen opslagruimte nodig en je hoeft je niet druk te maken over de voorraadbeheer, productverwerking en verzending. Dit regelt de leverancier namelijk allemaal voor jou. Wil je meer weten over het opstarten van een webshop? Lees dan onze blog: “beginnen met dropshipping: hoe doe je dat?”

Voordelen van parttime ondernemen

Wanneer je parttime onderneemt en daarnaast een vaste baan hebt loop je minder financieel risico dan wanneer je direct fulltime gaat ondernemen. Door parttime te ondernemen kun je zonder financiële druk jouw bedrijf rustig opbouwen en tegelijkertijd onderzoeken of het ondernemen iets voor jou is. Zelfs in een uitkeringssituatie kun je parttime gaan ondernemen. Het is dan wel aan te raden om dit eerst te bespreken met een werkcoach.

Nadelen van parttime ondernemen

Als je een eigen bedrijf begint moet je minstens 1225 uur per jaar (zo’n 24 uur per week) besteden aan jouw bedrijf om in aanmerking te komen voor fiscale voordelen, zoals startersaftrek en zelfstandigenaftrek. Daarnaast moet je de administratie goed bijhouden en elk kwartaal aangifte doen voor de omzetbelasting. Ook moet je ieder jaar aangifte doen voor de inkomstenbelasting. Hiervoor kun je eventueel een boekhouder inschakelen.

Hoe start je een parttime onderneming op?

Voordat je een eigen bedrijf begint moet je eerst onderzoeken of jouw bedrijf voldoet aan de criterium van een onderneming. Deze kun je vinden op de website van de Kamer van Koophandel. Voldoet jouw bedrijf aan alle eisen? Dan kun je jouw bedrijf gaan inschrijven bij de KvK. Houd daarbij wel rekening met de volgende punten:

1. Wanneer je naast jouw baan parttime gaat ondernemen moet je eerst kijken of er in jouw arbeidsovereenkomst informatie staat over nevenwerkzaamheden, concurrentiebeding of relatiebeding. Is dit het geval? Kijk dan of dit ook van toepassing is op jouw situatie en bespreek dit met jouw werkgever.
2. Stel een ondernemingsplan op om beter beeld te krijgen van de markt, risico’s en financiën.
3. Bedenk welk rechtsvorm je wilt aannemen. Kies je bijvoorbeeld voor een BV, VOF of een eenmanszaak?
4. Als je jouw bedrijf wilt laten inschrijven op jouw huisadres moet je eerst kijken of dit mag van jouw gemeente.
5. Bedenk een bedrijfsnaam dat past bij het product dat je wilt verkopen. Leg vervolgens een domeinnaam vast en creëer een website/webshop.
6. Zorg dat alle nodige verzekeringen in orde zijn.
7. Schakel eventueel een boekhouder in voor de financiële administratie, omzetbelasting en inkomstenbelasting.
8. Verwacht jij een omzet van minder dan €20.000 per jaar? Kijk dan of je in aanmerking komt voor de Kleine Ondernemingsregeling (KOR).
9. Ben jij onder de 18 jaar? Dan heb je handlichting of toestemming nodig van jouw ouders of verzorgers.
10. Maak online een afspraak op kvk.nl en schrijf jouw bedrijf in bij de Kamer van Koophandel. De inschrijfkosten bedragen eenmalig €51,30. Na inschrijving ontvang je binnen twee weken jouw btw-id van de Belastingdienst.

Hoe Tauron parttime ondernemers op weg kan helpen

Tauron kan jou helpen met jouw e-commerce onderneming. Met onze grote netwerk aan productontwikkelaars, e-commerce ondernemers en Nederlandse leveranciers en maakbedrijven kunnen wij jou helpen met:

• De productontwikkeling van jouw eigen product
• Het creëren van een private label of white label
• Het aangaan van samenwerkingen
• Het vinden van een Nederlandse leverancier

Ben je benieuwd welke soorten leveranciers er in ons netwerk bevinden? Vraag dan deze lijst aan via de homepage van Tauron. Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via de chat of het contactformulier. Wil je lid worden van Tauron? Meld je aan en maak direct kennis met onze leden!

In de blog: “beginnen met dropshipping: hoe doe je dat?” heb je de algemene stappen om dropshipper te worden kunnen lezen. In deze blog gaan wij nog een stapje verder. Hierin benoemen wij alle stappen die nodig zijn om als e-commerce ondernemer te kunnen beginnen en hoe je een goedlopend online business krijgt.

Hoe start je als e-commerce ondernemer?

Wanneer je als e-commerce ondernemer wilt beginnen dan heb je vaak al een idee wat voor product(en) jij online wilt gaan verkopen. Echter heeft de markt en het product dat je wilt verkopen invloed op jouw dropship succes. Doe daarom eerst onderzoek naar de markt, voordat je in het diepe springt.

Marktonderzoek

In een marktonderzoek ga je na:

• Of het product niet auteursrechtelijk beschermd is
• Of er überhaupt een markt is voor het product dat jij online wilt verkopen
• Of je als dropshipper winst kan behalen met het product
• Wie jouw doelgroep is
• Hoe groot de markt is
• Hoeveel concurrentie er is
• Waar jouw product zich in onderscheid van de concurrentie

Maak een plan van aanpak

Na de marktonderzoek maak je een plan van aanpak. Denk hierbij aan: het inschrijven bij de Kamer van Koophandel, het zoeken naar een leverancier, productdesign, het opzetten van een webshop, marketing, verzending, voorraadbeheer, de voorwaarden en garanties op het product.

Vooral wanneer je een niet bestaand product op de markt wilt brengen is het belangrijk om een plan van aanpak te hebben. In dat geval gaat er nog een heel proces aan vooraf en moet je niet alleen bovenstaande punten in jouw plan meenemen, maar ook het:

• Productieproces
• Productdesign
• Maken van een prototype
• Testen van het product
• Productidee beschermen door een octrooi of patent aan te vragen

Meer informatie over hoe je als dropshipper een nieuw product op de markt kunt brengen lees je in onze blog: In 9 stappen een nieuw product op de markt brengen.

Inschrijven bij de Kamer van Koophandel

Nadat je de knoop hebt doorgehakt welk product jij online wilt verkopen en marktonderzoek hebt gedaan, is het tijd om jouw bedrijf in te schrijven bij de Kamer van Koophandel.

Let op:
Als je een lening nodig hebt voor de productontwikkeling, is het verstandig om een financieel businessplan op te stellen. Door eerst een lening bij de bank te regelen weet je zeker dat je kan beginnen met jouw e-commerce bedrijf.

Leveranciers zoeken

Nadat jouw e-commerce onderneming werkelijkheid is geworden, kun je op zoek gaan naar een leverancier. Veel e-commerce ondernemers die bij Tauron zijn aangesloten hebben zaken gedaan met Chinese leveranciers. Ze dachten dat China de beste keuze was vanwege de goedkope inkoopprijzen. Echter worden Chinese producten steeds duurder omdat een strengere arbeidswetgeving ervoor heeft gezorgd dat de lonen van arbeiders zijn gestegen. Daarnaast brengen Chinese leveranciers nog een aantal nadelen met zich mee zoals: lange levertijden, slechte productkwaliteit, douanekosten en miscommunicatie. Het is dus zeker de overweging waard om zaken te doen met een Nederlandse leverancier.

Nederlandse producten dropshippen

De inkoopkosten van Nederlandse producten zijn over het algemeen iets duurder dan Chinese producten, maar vanwege de hoge kwaliteit kan je het ook duurder online verkopen. Daarnaast zijn de levertijden in Nederland korter en zijn problemen sneller opgelost. Dit levert tevreden klanten op, waardoor je automatisch betere recensies ontvangt. Zo zorg je voor een goede basis en kun je jouw bedrijf laten groeien. Dat is ook de reden waarom vele e-commerce ondernemers zich hebben aangemeld bij Tauron. Ben je benieuwd waarom zij hebben gekozen voor een Nederlandse leverancier? Bekijk dan de video’s over Max en Lars of bekijk ons interview met Ovvis.

Webshop beginnen

Het ontwerpen en opzetten van een webshop kun je uitbesteden bij een expert. Mocht je hier zelf handig in zijn dan kun je de website ook zelf ontwerpen via platforms die e-commerce plug-ins aanbieden, zoals WordPress of Magento.

Naamsbekendheid opbouwen

Nu alle voorbereidingen zijn getroffen is het tijd om naamsbekendheid op te bouwen. Dit kun je op diverse manieren doen. Denk bijvoorbeeld aan: radioreclame, krant, netwerkclub, social media of Youtube. Welke reclame-uiting het beste voor jouw bedrijf werkt is afhankelijk van de gewoontes van jouw doelgroep. Houd daar dus rekening mee wanneer je wilt investeren in marketing.

Online producten verkopen

Om producten online goed te kunnen verkopen is het belangrijk dat je jouw webshop optimaliseert. Om jou hierbij te helpen hebben wij een aantal optimalisatie-tips die je als dropshipper kunt toepassen binnen jouw webshop:

• Maak de webshop SEO en SEA technisch op orde
• Bied meerdere betalingsopties aan
• Geef de klant keuzes in de leverdatum
• Bied productsetjes of bijpassende accessoires aan
• Bied klanten de optie om gratis nieuwsbrieven of aanbiedingen te ontvangen
• Zorg voor een track-en-trace code
• Stuur na bestelling een (online)kortingscode die de klant kan gebruiken voor de volgende bestelling

Producten verzenden

Als dropshipper hoef je je niet met de verzending van producten bezig te houden. De verzending wordt meestal gedaan door de leverancier. Normaliter worden producten verpakt in een standaard doos. Echter kun je ook zorgen voor een gepersonaliseerde verpakking. Zo kun je de verpakking bedrukken met jouw bedrijfslogo en kun je de binnenkant voorzien van een flyer (met kortingscode).

Voorraad opbouwen of JIT?

Je kunt ervoor kiezen om een voorraad bij de leverancier of een fulfillment center op te bouwen. Een andere optie is de logistieke Just in Time (JIT) methode. Just in Time is het precies op tijd leveren van bestelde producten aan de klant. Bij deze methode moet de levering en productie goed op elkaar afgestemd zijn, zodat er nauwelijks tot geen voorraad nodig is. Dit bespaart jou voorraadskosten en verhandelingskosten. Het enige nadeel is dat er een kans is op een domino-effect wanneer het niet goed op elkaar is afgestemd. Het is dus belangrijk dat hiervoor een goedwerkend voorraadsysteem wordt gebruikt.

Tauron brengt dropshippers in contact met Nederlandse leveranciers

Wil jij graag producten online verkopen en ben je hiervoor op zoek naar een Nederlandse leverancier? Dan heb je een hele grote kans dat je deze kunt vinden bij Tauron. In onze community hebben wij een groot netwerk aan Nederlandse leveranciers en fabrikanten die openstaan voor dropshipping. Zo kun je kant-en-klare producten online gaan verkopen. Maar je kunt ook samenwerkingen aangaan en met hun hulp een eigen product op de markt brengen. Dus ben jij er klaar voor om e-commerce ondernemer te worden en wil je in contact komen met Nederlandse leveranciers? Meld je dan aan bij Tauron en maak kennis met onze leden!

Je hebt het woord vast wel eens voorbij zien komen: white label. Maar wat is een white label eigenlijk? En wat is precies het verschil tussen een white label en een private label? In deze blog leggen wij jou dit uit. Daarnaast benoemen wij de voor-en nadelen van het hebben van een white label product. Ook nemen wij de stappen om een white label product op de markt te kunnen brengen met jou door.

Betekenis label

Wat is een label? Een label is een merknaam van een product. Hierin kun je onderscheid maken tussen een white label en een private label. Wat het verschil is tussen deze twee labels lees je hieronder.

Verschil private label en white label

Een private label gebruik je wanneer jij jouw eigen merkproduct wilt creëren. Een eigen merk beginnen doe je door een uniek product op de markt te brengen. Met een private label heb jij exclusieve verkooprechten en kun jij het product aanpassen naar wens. Met een private label ben jij dus de enige die het product mag verkopen.

White label betekenis

Een white label is net iets anders dan een private label. Bij een white label heb je geen exclusieve verkooprechten, waardoor iedereen het product mag verkopen onder zijn eigen merknaam. Een white label product betreft vaak een product dat massaal in een fabriek wordt geproduceerd. Vanuit de fabriek wordt het product merkloos verkocht. De koper verkoopt het product vervolgens door onder zijn eigen merknaam.

Voorbeeld white label producten

Een voorbeeld van een white label product is de huismerk van de Hema. Hema verkoopt make-up onder hun eigen merknaam. Echter, kan hetzelfde make-up ook elders verkocht worden onder een andere merknaam. Hierdoor hebben zij geen exclusiviteit op het product.

Voor- en nadelen white label

Een nadeel van een white label product is dat je geen exclusieve verkooprechten hebt. Toch zijn er een aantal voordelen. Zo ben jij geen ontwikkelingskosten kwijt aan het product, hoef je weinig tijd te besteden aan de productontwikkeling en kun je intussen naamsbekendheid opbouwen.

Geen ontwikkelingskosten

Het bedrijf dat jouw product produceert, maakt dit aan de lopende band. Tenzij jij het product wilt laten aanpassen, heb jij dus geen uitgaves voor de ontwikkeling van het product. Wanneer jij het product wilt laten aanpassen, kun je er ook voor kiezen om hier een private label aan te koppelen. Zo ben jij de enige met verkooprechten tot het product. Let er dan wel op dat het product uniek genoeg is. Anders heb je de kans dat je onbedoeld inbreuk maakt op een productpatent van een andere partij.

Weinig tijd kwijt aan productontwikkeling

Een white label product is een bestaand product. Het product wordt alleen voorzien van merknaam en logo. Oftewel: je bent heel weinig tijd kwijt aan de productontwikkeling.

Naamsbekendheid

Doordat jouw merknaam wordt gekoppeld aan een product, kunnen klanten jouw product hieraan herkennen. Zo kunnen zij jouw product aanraden bij anderen en weten jouw klanten bij welk bedrijf zij recensies kunnen achterlaten. Op die manier groeit de naamsbekendheid van jouw bedrijf.

Automatisch meer verdienen

Mensen kiezen automatisch sneller voor een merkproduct, omdat zij een bepaalde kwaliteit verwachten van een merkproduct. Door een merkproduct op de markt te brengen heb jij dus een grotere kans dat het product goed verkoopt.

Eigen label starten

Wil jij een eigen label starten? Maar weet jij niet waar je moet beginnen? Om jou hierbij te helpen hebben wij een stappenplan voor jou uiteengezet.

1. Kies het product dat je wilt verkopen. Let op dat dit geen seizoensgebonden product is en dat je binnen een specifieke niche blijft. Zo verhoog je de kans op het succesvol verkopen van jouw product.
2. Doe marktonderzoek en stel vast wie jouw doelgroep is. Je kunt experts inschakelen die dit voor jou kunnen uitzoeken. Daarnaast kun je naar een octrooibureau toe stappen. Zij kunnen voor jou nagaan hoeveel concurrenten er al actief zijn op de markt.
3. Bedenk een logische merknaam, logo en domeinnaam. Houd bij het bedenken van je merk- en domeinnaam rekening met jouw toekomstplannen met betrekking tot het uitbreiden van je product assortiment.
4. Zoek naar leveranciers die dit product kunnen leveren. Ga met ze in gesprek en bespreek de voorwaarden. Voorwaarden kunnen afspraken zijn over: minimale aantal afnames, productkosten, logistieke kosten, retourbeleid, garantieregelingen, levertijden, verzendkosten, gepersonaliseerde verpakkingsmogelijkheden en het uiterlijk van het product (merknaam, logo en productinformatie). Vergeet daarbij niet naar grootte van hun voorraadopslag te vragen. Maak vervolgens op basis van betrouwbaarheid en voorwaarden een keuze.
5. Vraag de leverancier om een sample en test het product uit. Vraag daarbij ook om de meningen van mensen in jouw omgeving. Ben je tevreden over de sample? Dan kun je de afspraken en voorwaarden met de leverancier definitief maken.
6. Promoot het product. Dit kun je bijvoorbeeld doen op social media, op een billboard, in de krant, op de radio of tijdens evenementen.
7. Vraag de klant om een recensie achter te laten. Zodra de klant het product heeft ontvangen, kun je om een recensie vragen door een (standaard) e-mail te sturen. Ook kun je op de flyer aangeven waar zij een recensie achter kunnen laten. Door de flyer in het pakketje te stoppen, ziet de klant dit direct wanneer hij/zij het pakketje opent.
8. Optimaliseer en automatiseer zoveel mogelijk bedrijfsprocessen. Denk hierbij aan het automatisch doorsturen van bestellingen richting de leverancier of automatische orderbevestigingen, bedank e-mails of actie e-mails richting jouw klanten. Daarnaast kun je jouw webshop optimaliseren door jouw merk uit te breiden met meerdere producten. Zo kun je setjes creëren of productbundels aanbieden. Zo zorg je ervoor dat meerdere producten tegelijkertijd verkocht worden. Op die manier verhoog jij jouw omzet per klant.

White label of private label opstarten via Tauron

De Tauron Community bestaat uit een mix van e-commerce ondernemers, productontwikkelaars, Nederlandse productleveranciers en Nederlandse maakbedrijven. Zij bieden jou waardevolle informatie dat jou kan helpen bij het opstarten van een white label- of private label product. Ook kun je samenwerkingen aangaan met onze Nederlandse productleveranciers en fabrikanten. Zij leveren zowel kant-en-klare producten als op maat gemaakte producten aan. Dus ben jij op zoek naar experts of Nederlandse leveranciers? Dan ben je bij Tauron aan het juiste adres! Meld je dus snel aan bij Tauron en maak kennis met onze community!

Hoe word je succesvol met dropshippen?

Als e-commerce ondernemer is het belangrijk dat je de juiste niche kiest. Er moet namelijk wel een markt zijn voor jouw product. Daarnaast is het handig als je enige kennis hebt op het gebied van webshops, klantenservice, (online)marketing, social media en ondernemen. Tot slot is het kiezen van een goede dropship leverancier een belangrijke stap om succesvol te kunnen dropshippen. Hieronder gaan wij dieper in op welke factoren invloed hebben op jouw dropship succes.

Welke factoren zijn van invloed op jouw dropship succes

Er zijn meerdere factoren die invloed hebben op jouw dropship succes. Denk hierbij aan: het vinden van betrouwbare partners, de vindbaarheid van jouw webshop, jouw marketingstrategie en goede klantenservice. Ook hoort hier het hebben van kennis en zelfontwikkeling bij. 

Zelfontwikkeling

Zoals eerder benoemd, is het handig wanneer je als dropshipper enige kennis hebt op bepaalde gebieden. Het verkrijgen van kennis heb je zelf in de hand. Door cursussen of opleidingen te volgen kun jij jezelf verder ontwikkelen en succesvoller worden in het dropshippen. Denk hierbij aan cursussen of opleidingen op het gebied van marketing, e-commerce en ondernemerschap.

Vindbaarheid van jouw webshop

Als webshop eigenaar is het belangrijk dat jouw online shop goed gevonden wordt op het internet. Een herkenbare en logische naam geven aan jouw bedrijf en product is daarom erg belangrijk. Wanneer je bijvoorbeeld babyartikelen verkoopt, kun je beter kiezen voor een domeinnaam als babyspullen.nl in plaats van jouw achternaam te gebruiken, zoals: vanzandartikelen.nl. Op deze manier is het voor potentiële klanten direct duidelijk wat jij verkoopt. Daardoor zullen zij eerder een kijkje nemen op jouw webshop. Daarnaast is een goede domeinnaam ook makkelijker vindbaar binnen Google.

Marketing

Er zijn verschillende manieren om jouw bedrijf en product onder de aandacht te brengen. In de blog: 10 tips om te starten met productontwikkeling hebben wij alle promotiemogelijkheden besproken. Deze keer willen wij een andere marketingoptie aankaarten, namelijk: promotie binnen jouw eigen webshop. Hoe je dit precies kunt toepassen, lees je hieronder.

Marketing binnen jouw webshop

Wanneer een klant een product bestelt, plaatst diegene het product in het winkelmandje. Het is bevorderlijk voor jouw omzet om bijpassende accessoires zowel op de productpagina als in het winkelmandje aan te bieden. Een andere mogelijkheid is om productsetjes te verkopen. Bij het kiezen van een setje is het redelijk standaard dat de klant hier een kleine korting op krijgt. Op deze manier verlijd je de klant om meer producten in één keer aan te schaffen.

Herhaalaankopen

Zelfs na een bestelling kun je de klant aanmoedigen te blijven shoppen op jouw webshop. Dit kun je doen door de verpakking van het bestelde pakket te voorzien van jouw bedrijfsnaam en logo. Zo herinner je de klant waar hij dit product heeft besteld. Ook kun je binnenzijde van het pakket voorzien van een flyer met kortingscode. Daardoor is de klant nog sneller geneigd om de volgende keer weer producten op jouw webshop te bestellen. Zo’n kortingscode kun je overigens ook via e-mail toesturen. Bijvoorbeeld na een bestelling of tijdens speciale feestdagen. Ook kun je een kortingscode sturen om persoonlijke redenen. Bijvoorbeeld wanneer de klant jarig is of hij/zij al zoveel jaar klant bij jou is.

Goede klantenservice

Goede klantenservice is onder te verdelen in meerdere categorieën. Klanten bepalen op gebied van bereikbaarheid, snelheid, manier van communicatie, soort oplossing en vervolgstappen of jouw bedrijf een goede klantenservice heeft of niet.

Bereikbaarheid:

Wanneer jij geen telefoon opneemt of mailtjes beantwoordt, riskeer je de kans dat klanten afhaken en geen zaken met jou willen doen. Het is daarom van belang dat je ten allen tijde bereikbaar bent om klanten goed van dienst te kunnen zijn.

Snelheid:

Soms duurt het even voordat een probleem is opgelost. De meeste klanten zullen hier begrip voor hebben, maar willen alsnog snel geholpen worden. Des te sneller jij een oplossing kunt bieden, des te hoger de klanttevredenheid.

Manier van communicatie

Het is belangrijk dat de klant het gevoel krijgt dat jij begrip toont voor de situatie. Wees er dus van bewust hoe jij jouw boodschap overbrengt op de klant. Er zit namelijk een verschil tussen iets zeggen en iets menen. Dit verschil merkt de klant direct.

Oplossing:

Creatief zijn in jouw oplossing en meedenken met de klant kan helpen de klanttevredenheid hoog te houden. Jouw oplossing kan een klagende klant zelfs veranderen in een uiterst tevreden klant, die juíst vanwege jouw geweldige service een terugkerende klant wordt.

Vervolgstappen:

Een klant heeft gebeld met een klacht. Bij de behandeling van de klacht heb je de klant beloofd een ander product toe te sturen. Dan is het belangrijk dat dit ook gebeurt. Niks is zo vervelend als je de klant tot twee keer toe teleurstelt. Maak daarom duidelijke afspraken met de klant en kom ze altijd na. Op die manier blijven klanten jouw bedrijf zien als betrouwbaar.

De juiste partners

Tot slot is het belangrijk dat jij je omringt met betrouwbare partners. Het kiezen van de juiste dropship leverancier hoort hier ook bij. Een leverancier heeft veel invloed op jouw dropship succes. Deze is namelijk verantwoordelijk voor de kwaliteit van het product en de levering hiervan. Voor jouw klanten is het uiterst belangrijk dat dit in orde is. Wanneer dit niet in orde is, krijgt jouw bedrijf slechte recensies en komen klanten niet meer terug. Mocht er dus een keer iets in de soep lopen, dan is het belangrijk dat je dit probleem kunt oplossen. Om dit te snel te kunnen doen, is het weer van belang dat je goed contact hebt met jouw dropship leverancier. En zo is de cirkel weer rond.

Welke positieve invloed heeft de Tauron Community op jouw bedrijf als je begint met dropshippen?

De Tauron Community brengt e-commerce ondernemers samen met Nederlandse leveranciers en fabrikanten. E-commerce ondernemers, (dropship) leveranciers, productontwerpers- en eigenaren komen op dit platform samen om elkaar verder te helpen. Of dit nu is omdat je hulp nodig hebt met het ontwikkelen van een product of omdat je een leverancier zoekt voor jouw product: iedereen denkt met jou mee en helpt jou jouw doel te bereiken. Dus heb jij als beginnende dropshipper hulp nodig bij het vinden van een dropship leverancier? Dan ben je bij Tauron aan het juiste adres! Wij zorgen voor een goede match, zodat jij een mooie samenwerking aangaat met een Nederlandse leverancier die op lange termijn standhoudt.

Wat betekent Tauron voor langer bestaande dropshippers?

Ben jij al langer dropshipper en wil jij graag de overstap maken naar het dropshippen van Nederlandse producten? Dat kan! Binnen de Tauron Community staan (dropship) leveranciers voor jou klaar om een samenwerking aan te gaan. Onze leveranciers bieden zowel ready-for-delivery producten als producten op maat aan. De ready-for-delivery producten zijn in de Tauron Marketplace geplaatst en staan gereed voor dropshipping.

Wil jij een hele andere weg in slaan en een eigen product ontwikkelen? Ook dan kun je terecht bij Tauron. Binnen de Tauron Community hebben wij productontwikkelaars en fabrikanten die jou kunnen helpen met de ontwikkeling van jouw eigen product/brand. Oftewel: of je nou ready-for-delivery producten zoekt of een eigen product op de markt wil brengen, de Tauron Community staat voor je klaar!

Lid worden van Tauron

Wij bieden onze leden: toegang tot de Tauron Community, een groot netwerk aan Nederlandse leveranciers, online coaching, exclusieve evenementen en cursussen aan. Ben jij op zoek naar Nederlandse leveranciers of wil jij een eigen product op de markt brengen samen met Nederlandse fabrikanten? Via de Community pagina kun jij je aanmelden en direct in contact komen met deze leveranciers en fabrikanten!